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项目知识管理-让平凡之人成非凡之事

  • 学习人数:122
  • 综合评分:
  • 课时总数:共41节
  • 学习有效期:9999天

¥69.00原价:¥69.00 (会员价:39.00)

一、 课程背景

当今世界唯一不变的是变化,环境在变、事在变,人也在变,企业是否具备随时重启的能力?组织以不变应万变的方法是什么?

l   现代管理学之父彼得·德鲁克说“除了在完全垄断的情形下,唯有知识方能赋予企业产品以领先优势,而这一优势最终决定企业的成功与永续。”。

l   前通用电气总裁杰克·韦尔奇曾说“一个组织的学习能力和将学习转化为行动的速度,将是它战胜竞争对手最终的关键优势”;

l   华为创始人任正非认为华为未来胜利的三大保证之一是“要拥有一个庞大的、勤劳勇敢的奋斗群体,这个群体的特征是善于学习。”

可见越是竞争激烈的时代,企业越要加强学习能力(知识管理)的建设,这种能力不是传统的培训,而是在战争中学习战争,通过确定性的组织学习机制,让平凡之人成非凡之事。

本课程首先通过企业内外部环境的变化说明开展知识管理的必要性和重要性;接着解读项目管理白皮书第6版中管理项目知识的内容;最后按照项目开展的阶段详细讲解和演练10个关键学习活动,帮助学员快速提升相关技能。

 

二、常见痛点问题

1.   项目经验缺少总结和沉淀,人一走,一切从零开始;

2.   针对项目目标和挑战的学习计划,拍脑袋,走过场,流于形式,不能解决实际问题;

3.   只在项目结束时复盘,忽视项目开展过程中的及时复盘,错失快速调整改善的机会;

4.   只关注失败教训,忽视成功经验,导致最佳实践流失,形成追溯文化,没人愿意复盘;

5.   经验总结流于形式,输出了一堆正确的废话,无法指导行动;

6.   各项目总结的经验教训缺少验证和整合,未形成成体系的解决方案,不利于批量复制;

 

三、课程收益

1.   走出传统项目学习的误区,了解用60分水平的团队实现100分业绩的学习方法;

2.   掌握项目学习的10个基本方法,为企业打造在战争中学习战争的机制提供最佳实践;

3.   帮助企业有效复制过往成功,避免重犯历史错误,进而有效创新适应环境变化,加速人才培养;

 

四、针对人群

项目经理、项目管理办公室(PMO)成员、项目质量经理(QA)、总裁办(业务规划与运营)、各职能部门一级部门负责人、核心管理层等。


讲师介绍

李光德

12年华为工作经验

12年华为工作经验、5年正中工作经验

前华为KMCOE成员、前华为某产品线产品经理

前正中知识管理中心总经理、前正中企业大学负责人


李光德老师2005年加入华为公司,从事产品研发工作,先后参与/主导中国移动,英国和黄3G、沙特电信、泰国AIS、香港Sunday等电信运营商的短消息中心解决方案开发与交付,累计超过40+软件版本;后担任电信运营商管理服务类解决方案产品经理,通过数字化技术助力电信运营商开展数字化转型,从客户体验管理、业务质量管理、应用性能管理、业务故障管理等方面提升运营商的业务运营效率。


2014年加入华为知识管理能力中心(KMCOE),先后2次参与华为公司级知识管理变革项目,基于业界最佳实践制定华为知识管理解决方案,在营销、研发、交付、供应链等领域进行适配落地,有效提升业务效率、产品/服务质量。


2017-2022年,先后担任正中集团知识管理中心总经理、正中学院总经理、赋能中心总经理,从0-1搭建正中集团知识管理体系和持续建设与运营企业大学,并以集团专家身份参与企业营销战略、品牌升级、客户满意度提升、流程管理、风险管理、绩效管理、多元化激励等项目,主导20+企业级管理咨询项目复盘。期间,主导集团各板块营销团队能力提升项目,从客户分析、招商接待、客户关系管理、服务驱动营销等方面开展一些列赋能。

他在华为和正中的知识管理实践中,总结出知识管理的核心价值是帮助组织有效复制过往成功,避免重犯历史错误,进而支撑组织高效创新适应环境变化;而实现这一效果的关键是以“用”促“学”,通过任务目标驱动团队持续的获取和传承知识,将事前借鉴、事中总结和事后固化的习惯刻在组织的基因里面。


李光德老师因在研发和交付一线有丰富的经验,善于找到知识管理与业务工作的结合点,使其更好的支撑组织绩效改善;近百次知识管理活动的亲身引导,积累了丰富的操作经验,能够有效帮助企业掌握知识管理的工具方法;同时,因曾参与众多管理咨询项目,其知识体系不局限于知识管理,往往能以知识管理为切入点,洞察到组织在经营管理方面的问题,在讲授工具和方法的同时,协助企业找到对应的解决思路。

主导或参与的营销项目:科兴服务营销战略咨询项目、正中高尔夫俱乐部营销与品牌战略咨询项目、隐秀山居酒店营销与品牌咨询项目、科兴服务营销能力提升系列项目

主导各类复盘100+次:10+华为研发/交付项目复盘(运营商BG、消费者BG)、20+正中投资集团管理咨询项目复盘(品牌、风控、流程、全面预算、绩效等)、科兴企业服务仲量联行管理咨询项目复盘和战略执行(月度经营分析)复盘、科泽新材战略规划与执行项目复盘、华美金属科技战略规划与执行项目复盘、隐秀高尔夫俱乐部会籍销售复盘、隐秀山居酒店客户满意度提升项目复盘、禾美冷链战略投资项目复盘


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