常见问题
来自:管理圈
2022-07-02 19:50
1、为什么没有收到短信验证码?
在手机信号稳定且无欠费的状态下,仍收不到短信验证码,常见有两种情况:
1.手机号被短信服务商过滤
您可能曾将此类短信列为垃圾短信,因此短信服务商发送该类短信时会将您的手机号过滤,以保证您不再收到。
解决办法:您可以联系管理圈客服,直接从后台查询验证码告知您
2.您可能设置了短信拦截
您可能设置了比较严苛的拦截规则,导致无法接收某些号码发出的短信。
解决办法:可尝试暂时关闭拦截功能
若手机号停机或其他原因不可用,请联系客服更换手机号(注意:更换手机号后,此前的订单均会失效)
2、视频课程有效期多久?
视频课程在详情页均有说明,请以实际说明为准。建议您购买后尽快学习,如有效期过期,需要重新购买该课程方可播放。
3、视频、会员、试卷等购买后能否退款?
以上内容均属于虚拟产品,一经购买会立即自动开通,不支持退款和更换,请您理解。
4、好友扫码我分享的海报注册APP,为什么没有获得红包返现?
出现此种情况的可能原因是:
1.该好友此前已经注册过管理圈APP
2.该好友通过其他二维码分享注册
3.该好友在PC端注册,只有在APP端注册才能返红包
4.该好友没有在您分享的二维码页面注册
5、如何修改绑定的手机号?
请联系系统管理员修改,但不支持账户合并等操作。您当前手机号购买的所有订单,将无法合并到新的手机号。
6、如何报名线下认证课程?
请联系管理圈客服咨询。