如何解决产品经理和技术经理的矛盾？
今天产品经理和技术经理又打架了。
技术们不喜欢看文档，产品们希望用文档来规范it管理流程，也有的人嫌弃产品写的文档烂，长此以往，技术们都喜欢叫用户过来口述需求，然后开发
今天出了个问题，用户投诉了，技术说是产品问题去找产品，产品表示不知道有这个开发，后来吵架，然后打起来。
总监也很头疼，但也很难管
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