领导经常提变更需求,导致项目范围蔓延,如何管理?

背景:

老李是技术部经理,同时担任与本岗位工作相关的A项目的项目经理,上级领导经常对A项目提出范围之外但又在老李的岗位职责内的需求,以至于项目经常发生变更,这样下去项目的范围不断蔓延,但又不好违抗领导的要求。

问题:

如果你是老李,该怎么办?



圣略何老师18028860794 2019/10/10 1359人阅读 悬赏 30 学分
11个回答
1. 将变更需求的沟通过程流程化,由私对私变为公对公2. 根据每个变更需求提出对应的风险挑战,让领导知晓并为可能引起的结果授权3. 结合咱们文化的经验之谈,根据提出的场景、语气、态度等,其实是可以判断该需求是随口一提还是比较正式,根据不同的情景需要有不同的应对手段。随口一提:好的,这个方向我也觉得很好,不过需要和团队再讨论一下,下周给您回复正式提出:哎呀,现在团队工作排特别满,我怕影响当前的进度,领导您看看排在之后的计划里是否可以?领导爱参与,那就提供参与感给领导,但是在具体执行上不能一直让步;若是领导目的是直接干预,那么就流程化,让他看到影响和风险,请求对应的资源和授权。

布丁2019/11/14

很接地气的分享,点赞一个

131****44862020/04/26

厉害厉害,这位大神的回复相当可以,不过这就要求我们在很用户交流谈话的时候保持精力集中,以及细致的观察,不然就无法从他们细微的变化中看得出哪些需求有用,哪些没用

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我也是经常碰到这个情况,而且是在项目的进行中,感觉没有好的办法,用敏捷的思维比较好一点

131****44862020/04/26

要看甲方还是乙方,如果是甲方那只能一步一步的来,你把成本投入和产出列清楚,评估好,发上去。如果是乙方,那就看sow不在范围内的,就不做,或者做二期算了

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项目范围不断蔓延是一大忌,所以必须及时识别新需求对项目的影响,并以邮件形式告知项目管理组成员,有较严重影响的必须走变更流程,逐步缓解随意提变更需求的行为。

131****44862020/04/26

必须要量化投入产出比,要把需求列出来,成本,时间,人力也列出来,把当前系统能支持的范围告诉他,光说话说服他可能不顶事,所以要用数据告诉他不做了

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定期收集整理变更需求,量化开发时间和成本,定期邮箱通知相关方
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确实项目范围的蔓延对于项目来说很要命,我觉得提前约定好流程吧

131****44862020/05/06

流程提前定了,但是用户还是会莫名其妙的加需求,或者会想尽办法让你多干活

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记录需求变更内容,分析变更影响,让上级知道变更对项目的影响并让领导签字认可,最后走变更流程

131****44862020/04/27

然后领导说,你签字吧。然后你只能签字,结果项目做不好,领导说,这谁签的字?!

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必须把需求变更流程化

131****44862020/04/27

流程化就是发邮件,沟通做记录等等的。其实不怕流程化,就怕没有作为的领导,尤其是甩锅不干事的那种,真的是别想进行下去了,趁早撤离这个项目,不做了

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用好学习到的技能,与领导沟通

131****44862020/05/06

是跟自己领导沟通,还是跟对方领导沟通呢?不同的对象,汇报方式不一样,万一遇到了甩锅的领导,那也是超级痛苦的,我以前就被领导坑过,太惨了

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严格执行时间盒子方案,事先约定结束原则?

131****44862020/04/27

其实就是做不到呀

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制定需求变更的流程,针对领导提出的需求变更制定出相应的风险管理
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弄成流程化,适当走CCB审批
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